쿠팡, 네이버 등 멤버십 해지 시 규정 변경, 공정위 제재 논의

쿠팡, 네이버 등 멤버십 해지 시 규정 변경, 공정위 제재 논의"소비자 권익 보호를 위한 공정위의 새로운 조치"소비자 불편, 이제 해결될까? 멤버십 해지 논란 집중 조명온라인 쇼핑 및 서비스 플랫폼의 멤버십 해지 절차가 과거부터 꾸준히 소비자의 불만을 초래해 왔습니다. 가입 후 해지 시 즉각 해지 처리가 되지 않고 '월말까지 사용 규정'으로 인해 불편을 초래한다는 점이 주요 문제로 지적되었습니다. 이에 대해 공정거래위원회가 쿠팡, 네이버 등 주요 플랫폼에 대해 제재를 논의하며 소비자 권익 보호에 나섰습니다. 왜 멤버십 해지가 문제가 되었을까  플랫폼의 기존 해지 정책의 문제점 1. 중도 해지 방해공정위는 쿠팡의 '와우 멤버십', 네이버의 '네이버플러스 멤버십', 마켓컬리의 '컬리멤버스' 등이 소비자..
생활정보 2024. 12. 3. 09:00
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